Πολιτική Απορρήτου

1. Γενικά

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα Αθοβόλι (εφεξής «εμείς», «κατάστημα» ή «Αθοβόλι») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του.

Με την περιήγησή σας στο Αθοβόλι και/ή την πραγματοποίηση παραγγελίας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη και χρήση του e-shop μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Στοιχεία επικοινωνίας:
  Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση χρέωσης, τηλέφωνο, email.

• Στοιχεία παραγγελίας:
  Προϊόντα που επιλέξατε, ποσά, τρόπος πληρωμής, ιστορικό παραγγελιών.

• Δεδομένα τιμολόγησης (όπου απαιτείται):
  Επωνυμία εταιρείας, ΑΦΜ, ΔΟΥ, επαγγελματική διεύθυνση.

• Τεχνικά δεδομένα πλοήγησης:
  Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, cookies, δεδομένα ανάλυσης επισκεψιμότητας (π.χ. Google Analytics, αν χρησιμοποιείται).

Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Την εκτέλεση και αποστολή της παραγγελίας σας.

• Την έκδοση αποδείξεων/τιμολογίων σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία.

• Τη διευκόλυνση της επικοινωνίας μαζί σας για θέματα παραγγελίας, αποστολής ή υποστήριξης.

• Τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και της εμπειρίας χρήσης στο e-shop.

• Την αποστολή ενημερωτικών email / newsletter, εφόσον μας έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση (opt-in).

Δεν κάνουμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή profiling πέρα από τα απαραίτητα για τη λειτουργία του e-shop.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται:

• Για την εκπλήρωση σύμβασης (π.χ. αγορά προϊόντων από το Αθοβόλι).

• Για την συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις).

• Βάσει έννομου συμφέροντός μας (π.χ. βελτίωση υπηρεσιών, ασφάλεια ιστοσελίδας).

• Βάσει συγκατάθεσής σας, όπου απαιτείται (π.χ. newsletter, cookies marketing).

5. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα

Στα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να έχουν πρόσβαση, μόνο στο μέτρο που είναι απαραίτητο:

• Οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες του Αθοβόλι που ασχολούνται με την επεξεργασία παραγγελιών.

• Η εταιρεία courier για την παράδοση των προϊόντων.

• Η/οι τράπεζα / πάροχος ηλεκτρονικών πληρωμών για την ολοκλήρωση της πληρωμής.

• Ο λογιστής / λογιστικό γραφείο για φορολογικούς σκοπούς.

• Τυχόν πάροχοι φιλοξενίας (hosting), πλατφόρμας ή τεχνικής υποστήριξης του e-shop.

Σε καμία περίπτωση δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για σκοπούς προώθησης.

6. Πληρωμές & στοιχεία κάρτας

Οι πληρωμές με κάρτα γίνονται μέσω ασφαλούς συστήματος πληρωμών συνεργαζόμενης τράπεζας ή παρόχου πληρωμών.
Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται στο Αθοβόλι, αλλά καταχωρούνται απευθείας στην ασφαλή πλατφόρμα του παρόχου πληρωμών.

7. Cookies

Το Αθοβόλι χρησιμοποιεί cookies για:

• Τη σωστή λειτουργία του site (π.χ. καλάθι αγορών, login).

• Τη στατιστική ανάλυση της επισκεψιμότητας.

• Ενδεχομένως για διαφημιστικούς σκοπούς (remarketing), εφόσον το επιλέξετε.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να απορρίπτει τα cookies ή να σας ειδοποιεί για τη χρήση τους. Ωστόσο, η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία του site.

(Αν έχεις ξεχωριστή σελίδα Cookie Policy, μπορούμε να το γράψουμε και πιο αναλυτικά.)

8. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Όσο χρειάζεται για την εκτέλεση της σύμβασης (ολοκλήρωση παραγγελίας, παράδοση προϊόντων, εξυπηρέτηση).

• Για όσο απαιτείται από την ισχύουσα φορολογική και εμπορική νομοθεσία.

• Ή μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (π.χ. για newsletter), όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων (GDPR), έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.

• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), υπό προϋποθέσεις.

• Περιορισμού της επεξεργασίας.

• Φορητότητας των δεδομένων σας.

• Εναντίωσης σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας.

• Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
697 3259 252

10. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή γνωστοποίηση.

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% ασφάλεια. Κάνουμε το καλύτερο δυνατό με τα μέσα που διαθέτουμε για να προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.

11. Σύνδεσμοι προς τρίτους ιστότοπους

Το Αθοβόλι ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους (π.χ. social media). Δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πολιτικές απορρήτου των τρίτων αυτών ιστότοπων. Συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους.

12. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς, ώστε να συμβαδίζει με αλλαγές στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες μας.
Η ενημερωμένη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα με αντίστοιχη ημερομηνία ενημέρωσης.